Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MARKETING BROKER SERVICES CONTACT, joignable à contact@mbscontact.com.

Données et finalités

Le site collecte les coordonnées, les réponses strictement nécessaires au questionnaire, le créneau de rappel souhaité, l’origine publicitaire et la preuve du consentement. Pour sécuriser les formulaires, prévenir les abus et documenter la demande, certaines informations techniques peuvent également être enregistrées : adresse IP observée par le serveur, empreinte pseudonymisée de cette adresse, User-Agent du navigateur, date et heure, URL d’origine, référent et identifiants d’attribution publicitaire transmis dans l’URL (par exemple UTM, GCLID, FBCLID ou TTCLID lorsqu’ils existent).

Ces données servent à traiter la demande, rappeler la personne lorsqu’elle l’a expressément autorisé, prévenir les abus, mesurer les campagnes lorsque les règles de consentement applicables le permettent et respecter les obligations légales ou de preuve.

Base légale et conservation

Le rappel commercial repose sur un consentement explicite, spécifique au service demandé et valable au maximum un an. La preuve numérique du consentement est conservée pendant trois ans à compter de son recueil. Les autres données sont supprimées ou archivées selon leur finalité, les obligations réglementaires applicables et les délais nécessaires à la défense des droits. Les notifications opérationnelles contenant des données de prospect ne doivent pas être conservées indéfiniment et font l’objet des mêmes règles internes de minimisation et de conservation.

Destinataires et accès hors EEE

L’accès est limité aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires. Lorsqu’un accès depuis la Tunisie est utilisé, il doit être encadré par les garanties juridiques appropriées, notamment les clauses contractuelles types lorsque requises, et par des mesures de sécurité documentées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité lorsque applicable et le retrait du consentement, en écrivant à contact@mbscontact.com ou avec la page Retirer mon consentement. Vous pouvez demander gratuitement la preuve de votre consentement sur un support durable et saisir la CNIL en cas de difficulté.

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